Služby
Pre partnerov poskytujem poradenstvo formou komplexných služieb. Cieľom je, aby ste proces zavádzania systému manažérstva vnímali ako osožný a výhodný pre Vašu organizáciu. Samozrejmosťou je účasť aj pri certifikačnom audite, kedy poskytujem pomoc a podporu pri poskytovaní dôkazov. Samozrejme, certifikácia je o Vašej organizácii - pokiaľ priebeh auditu je korektný, nie je potrebné zasahovať do procesu auditu. Ako sa vravelo na vojenčine toho času: "Ťažko pri výcviku, ľahko na bojisku!" Kvalitne pripravený systém prejde certifikáciou bez komplikácií.
Pre organizácie poskytujem:
PRÍPRAVA A ZAVEDENIE SLUŽBY PO AUDITE
Hlavnou zásadou pri zavádzaní systémov manažérstva u partnera je kvalita a rýchlosť. Každý očakáva, aby systém bol funkčný - nie len formálny. Vyhodiť peniaze na systém, ktorý len ledva prejde certifikáciou, a okrem byrokracie nič viac neprinesie - je asi zlé rozhodnutie!
Zlé meno a sklamanie zo zavedenia systému sú obvykle spôsobené nekvalitne zavedeným systémom.
"Kvalita je snaha o dokonalosť!" - musí to byť teda úsilie, ktorého výsledkom je ale užitočný systém, ktorý pomáha organizácii pri udržiavaní spokojného zákazníka i pri získavaní nových zákazníkov.
Dôveru zákazníkov nemožno získať za deň, ale stratiť sa dá veľmi rýchlo!
Prioritou pri nastavení systému manažérstva je zameranie sa na požiadavky zákazníka a ich bezchybné plnenie. Len tak je možné dlhodobé udržanie sa na trhu.
Pre svojich klientov poskytujem aj služby po certifikácii. Ich obsah a rozsah sa riadi vždy dohodou.
Udržiavať systém manažérstva funkčný je rovnako dôležité, ako ho úspešne pripraviť na externý audit.
V priebehu roka pomáham pri hľadaní možností trvalého zlepšovania systému manažérstva, pri preverení účinnosti interným auditom a pri príprave na dozorný audit.
Viac tu: qmb.webnode.sk/sluzby/seminare/